如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用程式的手机该怎么办

身份验证器应用程序通过提供基于移动应用的额外安全层，帮助防止未经授权的帐户和服务登录，Google Authenticator是其中最好的选择之一。但如果你丢失了包含 Authenticator 应用程式的手机怎么办？以下是如何在丢失的手机上恢复 GoogleAuthenticator 应用以及如何通过数据泄露软件保护被盗或丢失的数据的指南。

适用于

适用于

适用于

适用于

文章链接已复制

撰文：
发布于 2022 年 11 月 11 日

Google Authenticator 是什么？

Google Authenticator 是一款生成验证码的应用程序，当您使用 双重身份验证 (2FA) 登录服务时提供第二层安全保护。透过在密码之外提供第二层身份验证，Google Authenticator 有助于保障您的在线帐户安全。

Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的唯一、时间敏感的代码只能与特定设备相关联，且不易被模拟。GoogleAuthenticator 不连接到云端，这降低了您面对数据泄露的风险。

Google 的代码生成应用的另一个优势是它不需要连接网络或移动服务，因此当您没有连接时，无需担心无法登录帐户，也不必担心您的认证数据会被黑客 。

但是，Google Authenticator并没有密码保护或生物识别锁，因此拥有您手机及相关密码的人可以登录您的帐户。即使没有密码，偷手机的人也可能仍然能够获取您的 Instagram恢复代码或其他与您设备相关联的服务的恢复密钥。

对于 来说，获取您手机和密码是困难的，这就是双重身份验证存在的根本原因——但这种情况仍然可能发生。因此，建议您将 Google Authenticator 与 搭配使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助您保障敏感帐户的安全。

以下是使用 Google Authenticator 应用的步骤：

1. 登录您想要使用 Google Authenticator 的帐户。
2. 前往帐户的安全设置，选择「双步骤验证设置」、「2FA 设置」或类似选项，并按照设定说明进行操作。
3. 打开 Google Authenticator（如果您的手机上没有下载该应用，请先下载），扫描 QR 码或输入通过您选择的帐户的 2FA 设置生成的设置密钥。

现在，您的帐户已通过 Authenticator 应用与设备相连，当您登录时，Google代码生成器将提供一次性安全密码，您需要输入该密码才能登录您的帐户。

如果我丢失了 Google Authenticator，该怎么办？

您无法从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator生成的秘密密钥是特定于该设备的。如果您丢失了手机，则会失去对这些秘密密钥的访问。

同样，找到 Google Authenticator 的人也可以访问该应用中的 2FA 代码，如果他们知道相关的帐户密码，这可能成为一个问题。

Google 通过不将 Google Authenticator同步到云端来减轻这一风险。但这也意味著，如果您丢失手机或不小心删除该应用，所有数据也会丢失——而您将无法生成 Google Authenticator密钥来绕过您帐户上的 2FA 障碍。

虽然您无法像 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，但如果您丢失了安装 Google Authenticator应用的手机，您仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了装有 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

如果您的丢失手机上安装了 Google Authenticator，您需要通过其他方式登录并重置 2FA设置来保护与该应用相连的帐户。如果可能，您也应该远程擦除手机。然后，您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新链接至您的帐户。

尝试使用替代方法登录

大多数服务都有程序，允许您以其他方式登录到受 2FA 保护的帐户，以重置验证。以下是一些无需 Google Authenticator 登录帐户的替代方法：

• 备份代码： 许多服务在紧急登录时提供一次性备份代码，以备丢失与 2FA 协议关联的设备。如果您拥有这些备份代码，可以使用其中一个进行登录。
• 在其他设备上进行验证： 如果您在其他地方已登录某项服务，可以进入安全设置，重置或禁用 2FA。例如，如果您已在 Google Home Mini 或 Google Nest 上登录，可以重新验证 Google 帐户。
• 短信代码： 当您拥有替代手机和新的 SIM 卡时，可以请求通过 SMS 方式获得验证码，然后在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。
• 联系客户服务： 如果您找不到其他身份验证方式，帐户的客户支持可能能够核实您的凭证并恢复访问。

远程擦除丢失的手机

为了保护存储在设备及其他地方的数据，重要的是要远程擦除丢失手机的内容，尤其是当您使用 Chrome浏览器管理密码时。值得庆幸的是，在手机被盗或丢失的情况下，有多种保护措施。

您可以使用 远程擦除您的 Android设备。但为了让这一操作有效，您的丢失 Android 设备必须开机、登录 Google 帐户并连接到互联网。该设备还必须启用定位查找和「寻找我的设备」功能。

Apple 也提供了类似的服务来擦除您的 iPhone。首先，登录您的 使用您的 Apple ID。然后点击 查找 iPhone > 您的 iPhone > 擦除 iPhone ，并确认选择。

如果您的手机落入错误的人手中，手机上的敏感信息将处于危险之中。在您远程擦除内容之前，可能已经为时已晚。因此，了解 和 对于将妥协数据降到最低至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您访问受影响的帐户，可以在新手机上恢复 Google Authenticator。具体步骤将因服务而异，但所有帐户的普遍过程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

这是如何在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

1. 从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装在您的手机上。
2. 在您的 Google 帐户设置中，前往 并选择 Authenticator app 。

1. 点击 + 设置验证器 按钮，将弹出一个 QR 码。

1. 在 Google Authenticator 应用中点击彩色 + 符号。
2. 扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator QR 码。然后点击 下一步 。

1. 输入您手机上的 6 位数代码并点击 验证 。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

这是如何在您的 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

1. 访问您的 并登录。
2. 点击顶部菜单中的 安全性 标签，在「登录 Google」下选择 双重验证 。

1. 在「添加更多第二步骤以验证身份」中选择 验证器应用 ，然后点击 + 设置验证器 按钮。

1. 按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在您的 iPhone 上设置 Authenticator后，您可能想要使用指纹扫描、视网膜扫描、 或其他类型的

设置生物识别登录，以在设备落入错误手中时帮助保护您的设备。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，您可以通过该应用在两部手机之间转移 GoogleAuthenticator。如果您无法使用旧手机，您可以通过其他方式逐一登录每个帐户，然后将其转移到新手机。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

如果没有旧手机，您无法将 Google Authenticator 直接转移到新手机，但可以通过登录帐户设置中的 并点击 更改验证器应用 ，将您的 Authenticator 密钥转移到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有旧手机并想将现有的 Google Authenticator 移动到新手机，可以通过该应用轻松转移所有帐户。

以下是在 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的步骤：

在旧手机：

1. 打开 Authenticator，点击三点菜单。
2. 选择 转移帐户 ，然后 汇出帐户 。
3. 选择要转移的帐户，然后点击 下一步 。将生成带有您帐户信息的 QR 码。

在新手机：

1. 打开 Authenticator，点击 开始 。
2. 选择 导入现有帐户？ 然后选择 扫描 QR 码 。
3. 扫描旧手机中的 QR 码，以将帐户链接到新手机上。

如果转移成功，应用会显示确认。如果帐户未成功链接，请再次尝试逐一扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但可以通过请求各自的 2FA 备份代码或通过 Authenticator 应用生成帐户密钥的 QR 码来创建单独 Google Authenticator 帐户的备份。然后拍摄该 QR 码的照片并安全保存。

拍摄「汇出」QR 码的照片

尽管您无法截屏显示帐户的验证令牌的汇出 QR 码，但您可以拍摄该 QR 码的照片。

以下是在 Google Authenticator 中拍摄汇出 QR 码照片的步骤：

1. 打开 Google Authenticator，点击三点菜单。
2. 选择 转移帐户 ，然后 汇出帐户 。
3. 选择要生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步 。
4. 清晰地拍摄生成的 QR 码照片。

最后，确保将 QR 码的图片安全地存储在另一台设备上，以便即使您丢失了安装 Google Authenticator 应用的设备，也能访问帐户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户代码汇出为 QR 码，然后将其存储在另一个 Authenticator应用的实例中，来备份您的个别身份验证器代码。要这样做，请按照与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的过程进行。

使用更多 2FA 方法

拥有 Google 身份验证应用之外的另类 2FA 方法，例如 Google 备用代码，即使您丢失带有 Authenticator应用的手机，也可以让您访问帐户。以下是如何获取您 Google 帐户的备用代码：

1. 转到您的 的 ，并选择备用代码。

1. 点击 + 获取备用代码 。

您可以截屏或记下这些 Google 备用代码，但务必将其安全保存。一些 提供一个安全的地方来存储敏感备注，例如备用密匙或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不连接到云端，但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 MicrosoftAuthenticator 会。使用带有云端备份的替代身份验证应用可以更轻松地恢复您的秘密安全密钥，但这也使您的敏感信息在 中被妥协的可能性更高。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息，但这不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果您的登录凭据泄露，Google Authenticator将无法帮助您保护它们。这就是 进入的地方，它让您可以轻松地重新掌控您的个人信息。

通过高级身份盗窃保护，包括始终监控数据泄露和 24/7 可用的身份助理支持团队，您将始终拥有保持个人凭证安全所需的工具。今天就使用 AvastBreachGuard 获得您自己的个人数据安全护卫。

适用于

适用于

适用于

适用于

常见问题解答

如果没有旧手机，我可以恢复 Google Authenticator 吗？

即使您失去对旧手机的访问权限，也可以恢复 Google Authenticator。要这样做，请在新手机上登录您的 Google帐户，然后查看「帐户和导入」部分，选择「查看所有设置」选项。然后，访问双重验证菜单并打开「身份验证器应用程序」部分，从那里更改您想要使用的 Authenticator 应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用与特定设备相关联，无法远程恢复。但是，您可以通过新手机登录或使用首次登录时提供的恢复代码来恢复对帐户的 Google Authenticator 访问。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备份代码，您可以撤销它们并获取一组新的代码。您需要转到 Google帐户的双重验证部分，选择「显示代码」，然后选择「获取新代码」。

我如何找到我的 Google Authenticator 秘密代码？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，将生成一个 QR 码形式的秘密代码。使用您的手机扫描该 QR码，以将应用连接到帐户。一些帐户可能允许您通过双重身份验证帐户设置菜单重新生成您的秘密密码和 QR 码。

文章链接已复制

保护您的个人数据

在 PC 上获得 以保护您的密码并保持您的个人数据私密。

适用于

保护您的个人数据

在 Mac 上获得 以保护您的密码并保持您的个人数据私密。

适用于

保护您的个人数据

在 PC 上获得 以保护您的密码并保持您的个人数据私密。

适用于

保护您的个人数据

在 Mac 上获得 以保护您的密码并保持您的个人数据私密。

适用于

这篇文章包含：

您可能还喜欢...

• 什么是物联网 (IoT)？
• [如何在